Winkelwagen

Voor 12.00 uur besteld, morgen in huis*

Uw winkelmand is leeg

On second thought

Blijkt de schoen of riem niet te passen of mocht je van gedachten zijn veranderd en een ander model willen? Niet getreurd! Ruilen is bij ons geen enkel probleem.

Stuur de schoenen en een ingevuld retourformulier met daarin de actie die je van ons verwacht in de ontvangen verzendzak of een stevige doos terug naar onderstaande adres. Wij proberen het dan zo snel mogelijk verwerken.

Let op! Doe dit wel binnen 30 dagen na ontvangst en de kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Wij besteden uiterste zorg aan de verzending. Mocht je jouw Mascolori’s toch beschadigd ontvangen, dan zijn de retourkosten uiteraard voor ons. De eventuele verrekening van je retourzending ontvang je binnen 7 dagen!

Heb je goed op de maat gelet? De schoenen van ons eigen label vallen zoals de Europese standaard, maar het label Pepe Milan valt erg ruim. Bestel in dat geval dan ook een maat kleiner dan normaal. Bij alle schoenen op de webshop staat het kopje 'Let op je maat!'. Wanneer je hierop klikt, verschijnt er meer informatie over hoe het model valt.

Kritiek is niet altijd leuk, maar het helpt ons wel aan ons merk te werken! Wij horen dan ook graag de reden van de retourzending, wat tegenviel en wat wij kunnen verbeteren.

Retouradres:
Mascolori
Nieuw Binnenweg 116
3015 BE Rotterdam